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    (一)、釋義

    1.1 甲方:指卓立教育。
    1.2 乙方:指報名參加甲方培訓課程的學員。
    1.3 培訓課程:指由甲方或甲方委托的第三方為乙方提供對應的課程培訓服務;
    1.4 重播課程:指乙方可在任意時間回放學習已直播完畢的錄制課程。
    1.5 賬號:指乙方個人學習賬號,是乙方參與培訓課程學習的唯一標識。
    1.6 在線直播培訓課程:指甲方以網絡在線現場直播的形式提供的培訓課程。
    1.7 錄播課程:指乙方可在任意時間回放學習已直播完畢的錄制課程或錄制的相應課程。
    1.8 協議變更:指乙方因個人原因需要變更協議約定的課程信息,包括降班型、轉班型、升班型。
    1.9 金融分期:由乙方向與甲方合作的特定第三方(簡稱“甲方合作方”)申請,由甲方合作方一次性代 乙方向甲方支付甲方收費和/或代收費用;乙方在甲方處報名成功后,需按乙方與甲方合作方的協議約定, 按時分期或一次性向甲方合作方還款。分期方式包括但不限于銀行或其他金融機構貸款、信用卡分期。
    1.10 分期手續費:因金融分期而產生的需支付給“甲方合作方”的手續費。
    1.11 注冊費:甲方為乙方開通個人賬號、開通課程學習權限及電子資料查閱權限的費用。
    1.12 凍結課程:指乙方因個人原因在某時間段內持續無法參加培訓課程,甲方為乙方提供的暫時中止培訓 課程的服務。
    1.13 延保服務:本協議中的延保服務是指甲方承諾乙方在按照本協議的約定全面完成甲方提供的課程學習 后,乙方按照國家有關規定參加本期考試能夠通過本協議約定課程的考試(即取得合格分數線以上的分數)。 如果乙方在全面完成甲方所提供的培訓課程后,考試仍達不到考試合格分數線以上的,在延保服務期內甲 方應按照本協議相關條款的規定向乙方提供并且只提供該未及格科目的重修,本協議另有約定的除外。
    1.14 延保服務期:自本協議約定的基礎服務期期滿后1年內為本協議約定的延保服務期。
    1.15 重修:本協議中的重修是指乙方未通過本期考試,在延保服務期內向甲方申請重修該未通過科目。
    1.16 轉變班型:本協議中的轉變班型是指在課程開始之前,乙方向甲方申請在同一考試課程中升級班型或 降低班型,或申請轉為其他課程。
    1.17 甲方所培訓的證書均為國家認可的證書,符合國家相關規定。

    (二)、服務條款

    2.1 甲方向乙方提供所購買的課程服務。乙方同意甲方可自行或委托第三方向乙方提供所報讀課程的服務。
    2.2 甲方向乙方公布課程安排、上課時間等信息,乙方的課程安排、上課時間以甲方公布的課程表為準。
    2.3 乙方可通過致電學員服務中心:0755-83232823、網絡、即時通訊工具等途徑向甲方工作人員咨詢與 課程及考試有關的問題,甲方工作人員應及時作出回應,但與該培訓課程有關的報名、考試信息均應以有 權主管部門公布的信息為準。甲方及其代表不提供對報名、考試信息的任何形式的承諾或保證,也不存在 任何形式的保過、密題、內幕信息、保障證書及課程使用功效等類似承諾。乙方應獨立收集信息并進行判 斷,并承擔相關后果。如因與相關培訓課程有關的國家政策和院校政策(包括但不限于報名條件、主考院 校、專業名稱等)發生變動而造成乙方學習成本增加、喪失考試資格等損失,甲方不負有任何責任。
    2.4 甲方有義務在現有條件下維持課程的正常運行,并努力提升和改進技術,使乙方得以順利參與培訓課 程,對乙方在參與培訓課程中所遇到的學習有關的問題及所反映的情況及時作出回復,但由于不可抗力或 者其它非甲方原因造成的中斷或停止,甲方不承擔任何責任。
    2.5 甲方于第一次課程開始前通知乙方課程的相關信息,若甲方履行完該通知義務,無論乙方接收成功與 否,均視為信息已通知。第一次課程開始后,乙方應根據甲方公布的課程表參與課程培訓,甲方不再另行 通知。
    2.6 甲方有權對乙方進行課堂管理,查驗乙方聽課資格并拒絕無資格或資格不符者進入課堂。
    2.7 甲方有權根據本協議中乙方所填寫的個人資料進行考試成績查詢工作。如果因乙方原因無法核實成績 導致無法辦理重修,甲方可終止為乙方提供延保服務。
    2.8 乙方應按甲方的教學計劃按時參加培訓課程,禁止遲到、早退和曠課。因乙方自身原因導致缺課的, 乙方不得要求補課,只能學習錄播課程;
    2.9 乙方自身原因導致無法正常享受培訓服務的,甲方不承擔責任。乙方應自行支付上課所需的費用(電 話費、上網費、車費等)。
    2.10 課程開始前,乙方因自身原因需要轉變班型的,可向甲方提出申請轉為相應班型,培訓費多退少補。 班型轉變后,本協議自動終止,雙方另行簽訂新的培訓協議。乙方只有1次申請轉變班型的機會。
    2.11 乙方課程以合同及甲方工作人員或其他信息確認為準,如信息不一致,乙方需與甲方溝通調整,甲方 不承擔因信息未反饋導致的責任。

    (三)、 基礎服務期

    3.1 甲方提供的基礎服務期時長以如下條款約定為準:
    3.1.1 如有規定周期的課程以國家規定的正常畢業時間為準,不包含重修和補考所導致的額外時間,如無 規定周期,則為自乙方報名之日起2年時間。課程安排和上課時間皆以卓立教育向乙方公布的相關信息為 準。
    3.1.2 培訓費僅為基礎服務期內的所開設課程產生的費用。
    3.2 凍結課程:
    3.2.1 在基礎服務期限內,乙方有權向甲方申請凍結課程,但有且僅有一次凍結機會,且凍結的時限不得 超過1年,1年內未向甲方申請恢復開通培訓課程的,視為乙方放棄培訓課程,協議終止。
    3.2.2 凍結期間,乙方的基礎服務期自中止之日根據實際凍結期限相應順延,如乙方提出退費,則時間節 點仍從報名之日起算。
    3.2.3 如乙方為金融分期支付的,課程凍結不影響乙方在凍結期間償還貸款,因乙方未在凍結期間按期還 款導致的責任/后果均由乙方自行承擔。
    3.2.4 甲方排課方式為:滾動排課,乙方同意凍結解凍后將參與到甲方安排的最新的課程,并根據甲方后 續的排課參加培訓,甲方無需為乙方另行安排凍結期間的課程。

    (四)、延保服務

    4.1 基礎服務期期滿后,乙方符合約定條件的,可享受延保服務期。
    4.2 延保服務期為自基礎服務期結束后的次日起一年。乙方僅可享受一次延保服務,延保服務期滿后再次 報名參加培訓的,需重新繳納甲方收費。
    4.3 以下條件需同時滿足,乙方方可享受延保服務:
    4.3.1 乙方在基礎服務期內參加至少十門課程的考試且每門參加考試課程的成績不低于三十五分,考試成 績以官方公布為準;
    4.3.2 乙方授權甲方使用其準考證號和查詢密碼對乙方考試成績進行查詢,如乙方未向甲方提供其準考證 號和查詢密碼,視為放棄延保服務。

    (五)、協議金額與付款方式

    5.1 乙方繳納的甲方收費中75%為培訓費,25%為注冊費。
    5.2 乙方繳納的培訓費及學習注冊費僅為甲方提供的培訓費用及學習相關的注冊費用,不包含:報考費、 畢業相關的費用、論文指導費、學位相關的費用、教材費用等其他國家規定的相關收費。
    5.3 甲方有權按本協議約定的方式、期限和數額向乙方收取相應費用及按照規定應收取的其他費用。甲方 保留在乙方未按照約定支付全部費用之前不向乙方提供服務或者終止服務的權利。
    5.4 乙方應直接向甲方支付全部費用,非直接支付導致的損失由乙方自行承擔。
    5.5 甲方僅針對甲方收費向乙方開具發票,代收費不開具發票。
    5.6 如乙方選擇金融分期的方式支付,即產生相應的分期手續費。
    5.7 甲方收到乙方支付培訓費和學習注冊費后,默認甲、乙雙方履行本協議條款。

    (六)、用戶使用規則

    6.1 乙方確認乙方是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人,有能力對甲方提供的培訓課程 服務的行為獨立承擔責任。
    6.2 乙方因自身原因導致自己的網絡培訓平臺賬號、密碼泄露,從而造成的各種損失,甲方不承擔任何責 任;乙方發現賬號及密碼泄露的,應立即通知甲方;乙方遺忘密碼的,可向甲方申請重置密碼,但用戶須 提供完全正確的注冊信息,否則甲方有權本著為用戶保密的原則不予告知。
    6.3 賬號只能由乙方個人使用,不得以任何方式向任何第三方公開課程內容、共享賬號,包括但不限于向 任何第三方透露網絡培訓平臺培訓課程相關內容、與他人共享賬號、將自己的賬號提供給第三方使用、將 網絡培訓平臺內容公開播放或以任何方式供多人同時使用,一旦有此類行為,甲方有權利終止協議且不退 還乙方已繳納的任何費用。

    (七)、個人信息

    7.1 乙方提供的個人信息應真實、準確和完整,否則甲方有權拒絕其申請或者撤銷其用戶資格,并不予任 何賠償或者退還任何已繳納的任何費用。乙方的個人信息發生變化時,應及時向甲方提供新的個人信息, 否則由此造成的用戶權利不能全面有效行使的責任由乙方自己承擔,甲方不予任何賠償或者退還已繳納的 任何費用。
    7.2 甲方對乙方提供的個人信息負有保密義務,除以下情況外,未經乙方事先許可,甲方不會向第三方提 供乙方個人信息:
    7.2.1 為提供本協議項下的服務所必須;
    7.2.2 適用法律、法規、司法機關命令、法律程序或政府機關要求;
    7.2.3 受行政、司法等主管機關要求,甲方可在主管機關要求范圍內向主管機關提供乙方個人信息。
    7.3 乙方授權并同意甲方為提供本協議約定服務之目的,在下列情況下,向第三方提供乙方提供的個人信 息:
    7.3.1 因甲方自身合并、收購、資產轉讓或類似的交易導致用戶信息轉移;
    7.3.2 與甲方關聯公司、合作方、為提供服務所必需的供應商分享。
    7.4 乙方如欲享受甲方提供的延保服務和成績查詢服務,則需向甲方提供并授權甲方使用其個人準考證號 和查詢密碼通過官方渠道進行成績查詢。乙方同意甲方受本人委托查詢成績之行為視同為乙方行為,由乙 方承擔全部責任。如乙方對查詢密碼信息進行修改的,應及時通知甲方,如乙方未通知甲方,視為乙方放 棄延保服務和成績查詢服務。

    (八)、知識產權

    8.1 甲方以任何形式發表的作品(包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、表格、電子郵件等)的 著作權,由甲方享有,未經書面許可,乙方不得擅自對甲方所有的包括電子課件在內的任何作品進行任何 形式的翻錄、復制、傳播、共享或從事其他任何違反著作權法等相關法律、法規的活動。對侵犯甲方知識 產權的個人和組織,甲方將依法追究其法律責任。
    8.2 甲方對乙方在網絡培訓平臺發表的供學習交流的作品,享有非獨家的出版、發行和復制的權利,乙方 同意授予甲方非獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利(并有權在多個層面對該權利進行再 授權),使甲方有權使用乙方的全部資料數據或制作其派生作品。
    8.3 乙方不得在網絡培訓平臺上傳播、從事侵犯第三人知識產權的信息或活動,對于因此導致的侵權糾紛 所發生的任何費用和責任由乙方承擔,給甲方造成的損失,甲方有權向乙方追償。
    8.4 課程報名交費后乙方不得將課程轉給他人,發現該情況,甲方有權取消乙方全部課程的學習資格且不 予退費。

    (九)、協議的變更

    9.1 乙方需要進行協議變更的,乙方應在報名之日起360日內向甲方提交申請。如乙方在報名之日起24 小時內提交變更班型申請的,乙方依據本協議已支付的甲方收費全額可直接抵扣變更后課程的甲方收費金 額,抵扣后仍有余額的,甲方應向乙方返還余額,不足抵扣的,乙方應補足差額。乙方自報名起超過24小 時提出變更班型申請的,甲方有權扣除乙方已完成課時對應的培訓費,剩余甲方收費金額乙方可直接抵扣 變更后課程的甲方收費金額,抵扣后仍有余額的,甲方應向乙方返還余額,不足抵扣的,乙方應補足差額。
    9.2 甲方審核通過乙方變更協議課程信息申請后,將不再享受本協議第10.1和11.1.1條款規定權。
    9.3 如乙方為從其他課程變更為本協議約定課程的學員,那么乙方不享受本協議第10.1和11.1.1條款規定 權利。
    9.4 超過本協議約定的變更協議申請時間的,甲方可不受理乙方變更協議約定的課程信息的申請。
    9.5 支付方式為金融分期支付的,差額需扣除分期手續費。
    9.6 本協議所指已完成培訓課程的培訓費以甲方系統后臺統計數據為準,一般為已開課程期數對應的培訓 費用。
    9.7 報考省份變更本協議規定的報考省份不得變更,如乙方實際報考省份和本協議規定的報考省份不一致的,不影響本協議 的內容及甲方提供的服務,且服務期仍以本協議規定的為準,甲方有權拒絕乙方要求延長服務期的申請。
    9.8 甲、乙雙方可根據聊天記錄或相應的確定信息約定變更課程、金額及錄取院校,無需另外簽訂協議, 繼續履行本協議條款。

    (十)、協議解除和終止、違約責任

    10.1 乙方自報名之日起,如因不可抗力終止學習的,需經甲方同意后方可執行。(注:10.6情況除外)
    10.2 乙方同意保障和維護甲方及甲方其他用戶的利益,如因乙方違反有關法律、法規或本協議項下的任何 條款而給甲方及/或第三方造成損失,乙方同意承擔由此造成的損害賠償責任。如乙方違反相關法律法規或 政策、本協議約定、網絡平臺規則的,甲方有權自行決定采取包括但不限于以下措施中的一種或多種:
    10.2.1 禁止乙方在網絡培訓平臺發表言論;
    10.2.2 限制乙方在網絡培訓平臺的其他權限;
    10.2.3 刪除乙方在網絡培訓平臺發布的相關內容;
    10.2.4 終止向乙方提供全部服務;
    10.2.5 注銷乙方在網絡培訓平臺的賬號;
    10.2.6 要求乙方承擔相應法律責任,造成甲方及/或第三方損失的,乙方賠償相應損失。
    10.3 甲方應向乙方公布的課程安排、上課時間,乙方需參加甲方安排的學習培訓課程。
    10.3.1 乙方無延保服務期或不滿足延保服務條件的,本協議在基礎服務期滿次日終止,甲方將終止向乙方 提供本協議項下的在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限, 無論乙方是否實際學習完畢所有培訓課程;
    10.3.2 乙方滿足延保服務條件的,延保服務期結束后,本協議終止,甲方將終止向乙方提供本協議項下的 在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限,無論乙方是否實 際學習完畢所有培訓課程;
    10.3.3 本協議因任何其他原因(包括但不限于乙方申請退學的)終止的,甲方將終止向乙方提供本協議項 下的在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限,無論乙方是 否實際學習完畢所有培訓課程;
    10.4 支付方式為金融分期支付的,乙方必須嚴格按照金融分期協議、還款期限向甲方合作方還款,如逾期 還款,則乙方應按照貸款協議的規定向甲方合作方支付違約金、賠償金等,甲方不對乙方的逾期行為承擔 任何責任。此外,如乙方逾期45天未足額償還任何到期應付的本金、利息、費用或/及其他應付款項,甲方 有權解除與乙方的培訓協議并終止向乙方提供任何服務。
    10.5 由于甲方違反本協議相關約定給乙方造成損失的,甲方向乙方退費及賠償額總額最高不超過乙方已付 的甲方收費中的培訓費。
    10.6 學歷遠程、學歷成考、國家開放大學、小自考(指與院校直接合作的自考,需要向院校繳納學籍管理 費用)等非社會自考項目在甲方報名后不再退費。
    10.7 乙方有以下情形之一的,甲方終止向乙方提供服務且不退還已繳納費用,如乙方違反相關法律法規或 政策、本協議約定、網絡平臺規則的,甲方有權追究其相應責任:
    10.7.1 乙方有辱罵教師、集群誤導學員、煽動滋事、上課過程中故意影響上課等行為導致課程無法繼續或 有其它嚴重違反課堂紀律的行為;
    10.7.2 因作弊等違反考場紀律的行為導致未能通過考試;
    10.8 其他協議終止情形:
    10.8.1 乙方基礎服務期期滿,超過一年未向甲方申請延保服務。
    10.8.2 乙方通過當期考試。

    (十一)、協議標準和流程

    11.1 協議標準
    11.1.1 因10.1情形解除培訓協議的,乙方在經得甲方同意后,方可在繳納培訓費中扣除乙方25%的注冊費 及相關費用;
    11.1.2 因10.2及10.6情形終止培訓協議,甲方向乙方提供的服務視為已完成,無需退還任何費用;
    11.1.3 因10.4情形解除培訓協議的,甲方有權拒絕退還乙方任何費用,并不向乙方提供任何補償。
    11.2 如乙方采用金融分期支付,如申請退費,則需承擔分期手續費為全部費用的12%。
    11.3 乙方如已開發票,退費時需返回原發票,如丟失發票,需繳納所開金額6%的稅費;
    11.4 如重要資料(如:發票,收據,協議等)出現包括但不限于遺失/被盜/隨存放物一起焚毀的,乙方需 提供派出所或公安局出具的證據,否則不予辦理退費。
    11.5 辦理退費時,乙方需退還全部教材、教輔、資料,如有破損、涂寫,甲方從退費金額中扣除相應數額 作為補償。
    11.6 協議流程
    11.6.1 乙方應在個人中心或向班主任申請退費或致電學員服務中心:0755-83232823,未盡事宜應由雙 方協商解決并在達成一致后另行簽署補充協議。
    11.6.2 乙方提出退費申請后,應攜帶身份證、協議、收據/發票和甲方發放的所有教材、教輔、資料、禮 品等,前往甲方指定場所辦理退費手續。
    11.6.3 退費手續只在甲方指定的場所辦理、其他場所無權辦理。
    11.7 雙方協商同意退費后,甲方可以通過簽訂服務終止協議、將學費退回甲方第三方金融分期合作公司或 退還至學員指定賬戶,即視為終止協議,甲方可以停在全部課程及服務。

    (十二)、不可抗力

    12.1 “不可抗力”指超出本合同雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本合同一方部分或 者全部不能履行本合同的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、罷工、暴動、網 絡中斷、政策變動、法律法規變更或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件;
    12.2 如因不可抗力導致協議無法履行或已無繼續履行必要的,則雙方不承擔任何違約責任及任何賠償責任;
    12.3 不可抗力事由發生后,若有可能,受不可抗力影響的一方應在內將有關情況及時通知對方(乙方可以 通過網站公告、郵件、短信的方式通知甲方);
    12.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影響而未能履約的一方應盡最大努力恢復履行或在另一方同意 下變更履行其在本協議項下的義務。

    (十三)、其他

    13.1 本協議適用中華人民共和國法律,最終解釋權歸甲方所有。
    13.2 甲方網絡平臺規則作為本協議的重要補充,與本協議具有同等法律效力,請乙方仔細閱讀。乙方簽訂 本協議視為已知曉并承諾遵守規則。甲方可根據實際運營情況對網絡平臺規則進行修訂,如乙方不同意修 訂后的平臺規則,應立即提出。本協議未盡事宜以網絡平臺規則為準,如發生沖突以本協議為準。
    13.3 非經雙方書面協定,本協議項下的權利義務不得轉讓,但甲方因業務需要將本協議項下的權利義務轉 讓給關聯公司行使和承擔除外。
    13.4 雙方因本協議產生爭議糾紛,應友好協商解決;協商不成,提交被告住所地有管轄權的法院訴訟解決。
    13.5 本協議自甲方蓋章、乙方向甲方支付培訓費用或乙方點擊同意本協議并支付甲方收費之日起生效,自 本協議約定的服務期限結束之日終止,本協議另有約定的除外。
    13.6 本協議為甲方與乙方簽署且生效的針對此協議約定課程的唯一協議,任何其他人員、機構與乙方簽署 的協議與甲方無關。
    13.7 本協議不支持任何手寫及其他人員或機構添加的條款,任何其他人員、機構與乙方簽署的協議與甲方 無關,甲方不承擔任何責任。
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    (一)、釋義

    1.1 甲方:指卓立教育。
    1.2 乙方:指報名參加甲方培訓課程的學員。
    1.3 培訓課程:指由甲方或甲方委托的第三方為乙方提供對應的課程培訓服務;
    1.4 重播課程:指乙方可在任意時間回放學習已直播完畢的錄制課程。
    1.5 賬號:指乙方個人學習賬號,是乙方參與培訓課程學習的唯一標識。
    1.6 在線直播培訓課程:指甲方以網絡在線現場直播的形式提供的培訓課程。
    1.7 錄播課程:指乙方可在任意時間回放學習已直播完畢的錄制課程或錄制的相應課程。
    1.8 協議變更:指乙方因個人原因需要變更協議約定的課程信息,包括降班型、轉班型、升班型。
    1.9 金融分期:由乙方向與甲方合作的特定第三方(簡稱“甲方合作方”)申請,由甲方合作方一次性代 乙方向甲方支付甲方收費和/或代收費用;乙方在甲方處報名成功后,需按乙方與甲方合作方的協議約定, 按時分期或一次性向甲方合作方還款。分期方式包括但不限于銀行或其他金融機構貸款、信用卡分期。
    1.10 分期手續費:因金融分期而產生的需支付給“甲方合作方”的手續費。
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    1.12 凍結課程:指乙方因個人原因在某時間段內持續無法參加培訓課程,甲方為乙方提供的暫時中止培訓 課程的服務。
    1.13 延保服務:本協議中的延保服務是指甲方承諾乙方在按照本協議的約定全面完成甲方提供的課程學習 后,乙方按照國家有關規定參加本期考試能夠通過本協議約定課程的考試(即取得合格分數線以上的分數)。 如果乙方在全面完成甲方所提供的培訓課程后,考試仍達不到考試合格分數線以上的,在延保服務期內甲 方應按照本協議相關條款的規定向乙方提供并且只提供該未及格科目的重修,本協議另有約定的除外。
    1.14 延保服務期:自本協議約定的基礎服務期期滿后1年內為本協議約定的延保服務期。
    1.15 重修:本協議中的重修是指乙方未通過本期考試,在延保服務期內向甲方申請重修該未通過科目。
    1.16 轉變班型:本協議中的轉變班型是指在課程開始之前,乙方向甲方申請在同一考試課程中升級班型或 降低班型,或申請轉為其他課程。
    1.17 甲方所培訓的證書均為國家認可的證書,符合國家相關規定。

    (二)、服務條款

    2.1 甲方向乙方提供所購買的課程服務。乙方同意甲方可自行或委托第三方向乙方提供所報讀課程的服務。
    2.2 甲方向乙方公布課程安排、上課時間等信息,乙方的課程安排、上課時間以甲方公布的課程表為準。
    2.3 乙方可通過致電學員服務中心:0755-83232823、網絡、即時通訊工具等途徑向甲方工作人員咨詢與 課程及考試有關的問題,甲方工作人員應及時作出回應,但與該培訓課程有關的報名、考試信息均應以有 權主管部門公布的信息為準。甲方及其代表不提供對報名、考試信息的任何形式的承諾或保證,也不存在 任何形式的保過、密題、內幕信息、保障證書及課程使用功效等類似承諾。乙方應獨立收集信息并進行判 斷,并承擔相關后果。如因與相關培訓課程有關的國家政策和院校政策(包括但不限于報名條件、主考院 校、專業名稱等)發生變動而造成乙方學習成本增加、喪失考試資格等損失,甲方不負有任何責任。
    2.4 甲方有義務在現有條件下維持課程的正常運行,并努力提升和改進技術,使乙方得以順利參與培訓課 程,對乙方在參與培訓課程中所遇到的學習有關的問題及所反映的情況及時作出回復,但由于不可抗力或 者其它非甲方原因造成的中斷或停止,甲方不承擔任何責任。
    2.5 甲方于第一次課程開始前通知乙方課程的相關信息,若甲方履行完該通知義務,無論乙方接收成功與 否,均視為信息已通知。第一次課程開始后,乙方應根據甲方公布的課程表參與課程培訓,甲方不再另行 通知。
    2.6 甲方有權對乙方進行課堂管理,查驗乙方聽課資格并拒絕無資格或資格不符者進入課堂。
    2.7 甲方有權根據本協議中乙方所填寫的個人資料進行考試成績查詢工作。如果因乙方原因無法核實成績 導致無法辦理重修,甲方可終止為乙方提供延保服務。
    2.8 乙方應按甲方的教學計劃按時參加培訓課程,禁止遲到、早退和曠課。因乙方自身原因導致缺課的, 乙方不得要求補課,只能學習錄播課程;
    2.9 乙方自身原因導致無法正常享受培訓服務的,甲方不承擔責任。乙方應自行支付上課所需的費用(電 話費、上網費、車費等)。
    2.10 課程開始前,乙方因自身原因需要轉變班型的,可向甲方提出申請轉為相應班型,培訓費多退少補。 班型轉變后,本協議自動終止,雙方另行簽訂新的培訓協議。乙方只有1次申請轉變班型的機會。
    2.11 乙方課程以合同及甲方工作人員或其他信息確認為準,如信息不一致,乙方需與甲方溝通調整,甲方 不承擔因信息未反饋導致的責任。

    (三)、 基礎服務期

    3.1 甲方提供的基礎服務期時長以如下條款約定為準:
    3.1.1 如有規定周期的課程以國家規定的正常畢業時間為準,不包含重修和補考所導致的額外時間,如無 規定周期,則為自乙方報名之日起2年時間。課程安排和上課時間皆以卓立教育向乙方公布的相關信息為 準。
    3.1.2 培訓費僅為基礎服務期內的所開設課程產生的費用。
    3.2 凍結課程:
    3.2.1 在基礎服務期限內,乙方有權向甲方申請凍結課程,但有且僅有一次凍結機會,且凍結的時限不得 超過1年,1年內未向甲方申請恢復開通培訓課程的,視為乙方放棄培訓課程,協議終止。
    3.2.2 凍結期間,乙方的基礎服務期自中止之日根據實際凍結期限相應順延,如乙方提出退費,則時間節 點仍從報名之日起算。
    3.2.3 如乙方為金融分期支付的,課程凍結不影響乙方在凍結期間償還貸款,因乙方未在凍結期間按期還 款導致的責任/后果均由乙方自行承擔。
    3.2.4 甲方排課方式為:滾動排課,乙方同意凍結解凍后將參與到甲方安排的最新的課程,并根據甲方后 續的排課參加培訓,甲方無需為乙方另行安排凍結期間的課程。

    (四)、延保服務

    4.1 基礎服務期期滿后,乙方符合約定條件的,可享受延保服務期。
    4.2 延保服務期為自基礎服務期結束后的次日起一年。乙方僅可享受一次延保服務,延保服務期滿后再次 報名參加培訓的,需重新繳納甲方收費。
    4.3 以下條件需同時滿足,乙方方可享受延保服務:
    4.3.1 乙方在基礎服務期內參加至少十門課程的考試且每門參加考試課程的成績不低于三十五分,考試成 績以官方公布為準;
    4.3.2 乙方授權甲方使用其準考證號和查詢密碼對乙方考試成績進行查詢,如乙方未向甲方提供其準考證 號和查詢密碼,視為放棄延保服務。

    (五)、協議金額與付款方式

    5.1 乙方繳納的甲方收費中75%為培訓費,25%為注冊費。
    5.2 乙方繳納的培訓費及學習注冊費僅為甲方提供的培訓費用及學習相關的注冊費用,不包含:報考費、 畢業相關的費用、論文指導費、學位相關的費用、教材費用等其他國家規定的相關收費。
    5.3 甲方有權按本協議約定的方式、期限和數額向乙方收取相應費用及按照規定應收取的其他費用。甲方 保留在乙方未按照約定支付全部費用之前不向乙方提供服務或者終止服務的權利。
    5.4 乙方應直接向甲方支付全部費用,非直接支付導致的損失由乙方自行承擔。
    5.5 甲方僅針對甲方收費向乙方開具發票,代收費不開具發票。
    5.6 如乙方選擇金融分期的方式支付,即產生相應的分期手續費。
    5.7 甲方收到乙方支付培訓費和學習注冊費后,默認甲、乙雙方履行本協議條款。

    (六)、用戶使用規則

    6.1 乙方確認乙方是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人,有能力對甲方提供的培訓課程 服務的行為獨立承擔責任。
    6.2 乙方因自身原因導致自己的網絡培訓平臺賬號、密碼泄露,從而造成的各種損失,甲方不承擔任何責 任;乙方發現賬號及密碼泄露的,應立即通知甲方;乙方遺忘密碼的,可向甲方申請重置密碼,但用戶須 提供完全正確的注冊信息,否則甲方有權本著為用戶保密的原則不予告知。
    6.3 賬號只能由乙方個人使用,不得以任何方式向任何第三方公開課程內容、共享賬號,包括但不限于向 任何第三方透露網絡培訓平臺培訓課程相關內容、與他人共享賬號、將自己的賬號提供給第三方使用、將 網絡培訓平臺內容公開播放或以任何方式供多人同時使用,一旦有此類行為,甲方有權利終止協議且不退 還乙方已繳納的任何費用。

    (七)、個人信息

    7.1 乙方提供的個人信息應真實、準確和完整,否則甲方有權拒絕其申請或者撤銷其用戶資格,并不予任 何賠償或者退還任何已繳納的任何費用。乙方的個人信息發生變化時,應及時向甲方提供新的個人信息, 否則由此造成的用戶權利不能全面有效行使的責任由乙方自己承擔,甲方不予任何賠償或者退還已繳納的 任何費用。
    7.2 甲方對乙方提供的個人信息負有保密義務,除以下情況外,未經乙方事先許可,甲方不會向第三方提 供乙方個人信息:
    7.2.1 為提供本協議項下的服務所必須;
    7.2.2 適用法律、法規、司法機關命令、法律程序或政府機關要求;
    7.2.3 受行政、司法等主管機關要求,甲方可在主管機關要求范圍內向主管機關提供乙方個人信息。
    7.3 乙方授權并同意甲方為提供本協議約定服務之目的,在下列情況下,向第三方提供乙方提供的個人信 息:
    7.3.1 因甲方自身合并、收購、資產轉讓或類似的交易導致用戶信息轉移;
    7.3.2 與甲方關聯公司、合作方、為提供服務所必需的供應商分享。
    7.4 乙方如欲享受甲方提供的延保服務和成績查詢服務,則需向甲方提供并授權甲方使用其個人準考證號 和查詢密碼通過官方渠道進行成績查詢。乙方同意甲方受本人委托查詢成績之行為視同為乙方行為,由乙 方承擔全部責任。如乙方對查詢密碼信息進行修改的,應及時通知甲方,如乙方未通知甲方,視為乙方放 棄延保服務和成績查詢服務。

    (八)、知識產權

    8.1 甲方以任何形式發表的作品(包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、表格、電子郵件等)的 著作權,由甲方享有,未經書面許可,乙方不得擅自對甲方所有的包括電子課件在內的任何作品進行任何 形式的翻錄、復制、傳播、共享或從事其他任何違反著作權法等相關法律、法規的活動。對侵犯甲方知識 產權的個人和組織,甲方將依法追究其法律責任。
    8.2 甲方對乙方在網絡培訓平臺發表的供學習交流的作品,享有非獨家的出版、發行和復制的權利,乙方 同意授予甲方非獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利(并有權在多個層面對該權利進行再 授權),使甲方有權使用乙方的全部資料數據或制作其派生作品。
    8.3 乙方不得在網絡培訓平臺上傳播、從事侵犯第三人知識產權的信息或活動,對于因此導致的侵權糾紛 所發生的任何費用和責任由乙方承擔,給甲方造成的損失,甲方有權向乙方追償。
    8.4 課程報名交費后乙方不得將課程轉給他人,發現該情況,甲方有權取消乙方全部課程的學習資格且不 予退費。

    (九)、協議的變更

    9.1 乙方需要進行協議變更的,乙方應在報名之日起360日內向甲方提交申請。如乙方在報名之日起24 小時內提交變更班型申請的,乙方依據本協議已支付的甲方收費全額可直接抵扣變更后課程的甲方收費金 額,抵扣后仍有余額的,甲方應向乙方返還余額,不足抵扣的,乙方應補足差額。乙方自報名起超過24小 時提出變更班型申請的,甲方有權扣除乙方已完成課時對應的培訓費,剩余甲方收費金額乙方可直接抵扣 變更后課程的甲方收費金額,抵扣后仍有余額的,甲方應向乙方返還余額,不足抵扣的,乙方應補足差額。
    9.2 甲方審核通過乙方變更協議課程信息申請后,將不再享受本協議第10.1和11.1.1條款規定權。
    9.3 如乙方為從其他課程變更為本協議約定課程的學員,那么乙方不享受本協議第10.1和11.1.1條款規定 權利。
    9.4 超過本協議約定的變更協議申請時間的,甲方可不受理乙方變更協議約定的課程信息的申請。
    9.5 支付方式為金融分期支付的,差額需扣除分期手續費。
    9.6 本協議所指已完成培訓課程的培訓費以甲方系統后臺統計數據為準,一般為已開課程期數對應的培訓 費用。
    9.7 報考省份變更本協議規定的報考省份不得變更,如乙方實際報考省份和本協議規定的報考省份不一致的,不影響本協議 的內容及甲方提供的服務,且服務期仍以本協議規定的為準,甲方有權拒絕乙方要求延長服務期的申請。
    9.8 甲、乙雙方可根據聊天記錄或相應的確定信息約定變更課程、金額及錄取院校,無需另外簽訂協議, 繼續履行本協議條款。

    (十)、協議解除和終止、違約責任

    10.1 乙方自報名之日起,如因不可抗力終止學習的,需經甲方同意后方可執行。(注:10.6情況除外)
    10.2 乙方同意保障和維護甲方及甲方其他用戶的利益,如因乙方違反有關法律、法規或本協議項下的任何 條款而給甲方及/或第三方造成損失,乙方同意承擔由此造成的損害賠償責任。如乙方違反相關法律法規或 政策、本協議約定、網絡平臺規則的,甲方有權自行決定采取包括但不限于以下措施中的一種或多種:
    10.2.1 禁止乙方在網絡培訓平臺發表言論;
    10.2.2 限制乙方在網絡培訓平臺的其他權限;
    10.2.3 刪除乙方在網絡培訓平臺發布的相關內容;
    10.2.4 終止向乙方提供全部服務;
    10.2.5 注銷乙方在網絡培訓平臺的賬號;
    10.2.6 要求乙方承擔相應法律責任,造成甲方及/或第三方損失的,乙方賠償相應損失。
    10.3 甲方應向乙方公布的課程安排、上課時間,乙方需參加甲方安排的學習培訓課程。
    10.3.1 乙方無延保服務期或不滿足延保服務條件的,本協議在基礎服務期滿次日終止,甲方將終止向乙方 提供本協議項下的在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限, 無論乙方是否實際學習完畢所有培訓課程;
    10.3.2 乙方滿足延保服務條件的,延保服務期結束后,本協議終止,甲方將終止向乙方提供本協議項下的 在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限,無論乙方是否實 際學習完畢所有培訓課程;
    10.3.3 本協議因任何其他原因(包括但不限于乙方申請退學的)終止的,甲方將終止向乙方提供本協議項 下的在線直播培訓課程、錄播課程、重播課程及其他全部服務和課程,并停止乙方聽課權限,無論乙方是 否實際學習完畢所有培訓課程;
    10.4 支付方式為金融分期支付的,乙方必須嚴格按照金融分期協議、還款期限向甲方合作方還款,如逾期 還款,則乙方應按照貸款協議的規定向甲方合作方支付違約金、賠償金等,甲方不對乙方的逾期行為承擔 任何責任。此外,如乙方逾期45天未足額償還任何到期應付的本金、利息、費用或/及其他應付款項,甲方 有權解除與乙方的培訓協議并終止向乙方提供任何服務。
    10.5 由于甲方違反本協議相關約定給乙方造成損失的,甲方向乙方退費及賠償額總額最高不超過乙方已付 的甲方收費中的培訓費。
    10.6 學歷遠程、學歷成考、國家開放大學、小自考(指與院校直接合作的自考,需要向院校繳納學籍管理 費用)等非社會自考項目在甲方報名后不再退費。
    10.7 乙方有以下情形之一的,甲方終止向乙方提供服務且不退還已繳納費用,如乙方違反相關法律法規或 政策、本協議約定、網絡平臺規則的,甲方有權追究其相應責任:
    10.7.1 乙方有辱罵教師、集群誤導學員、煽動滋事、上課過程中故意影響上課等行為導致課程無法繼續或 有其它嚴重違反課堂紀律的行為;
    10.7.2 因作弊等違反考場紀律的行為導致未能通過考試;
    10.8 其他協議終止情形:
    10.8.1 乙方基礎服務期期滿,超過一年未向甲方申請延保服務。
    10.8.2 乙方通過當期考試。

    (十一)、協議標準和流程

    11.1 協議標準
    11.1.1 因10.1情形解除培訓協議的,乙方在經得甲方同意后,方可在繳納培訓費中扣除乙方25%的注冊費 及相關費用;
    11.1.2 因10.2及10.6情形終止培訓協議,甲方向乙方提供的服務視為已完成,無需退還任何費用;
    11.1.3 因10.4情形解除培訓協議的,甲方有權拒絕退還乙方任何費用,并不向乙方提供任何補償。
    11.2 如乙方采用金融分期支付,如申請退費,則需承擔分期手續費為全部費用的12%。
    11.3 乙方如已開發票,退費時需返回原發票,如丟失發票,需繳納所開金額6%的稅費;
    11.4 如重要資料(如:發票,收據,協議等)出現包括但不限于遺失/被盜/隨存放物一起焚毀的,乙方需 提供派出所或公安局出具的證據,否則不予辦理退費。
    11.5 辦理退費時,乙方需退還全部教材、教輔、資料,如有破損、涂寫,甲方從退費金額中扣除相應數額 作為補償。
    11.6 協議流程
    11.6.1 乙方應在個人中心或向班主任申請退費或致電學員服務中心:0755-83232823,未盡事宜應由雙 方協商解決并在達成一致后另行簽署補充協議。
    11.6.2 乙方提出退費申請后,應攜帶身份證、協議、收據/發票和甲方發放的所有教材、教輔、資料、禮 品等,前往甲方指定場所辦理退費手續。
    11.6.3 退費手續只在甲方指定的場所辦理、其他場所無權辦理。
    11.7 雙方協商同意退費后,甲方可以通過簽訂服務終止協議、將學費退回甲方第三方金融分期合作公司或 退還至學員指定賬戶,即視為終止協議,甲方可以停在全部課程及服務。

    (十二)、不可抗力

    12.1 “不可抗力”指超出本合同雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本合同一方部分或 者全部不能履行本合同的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、罷工、暴動、網 絡中斷、政策變動、法律法規變更或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件;
    12.2 如因不可抗力導致協議無法履行或已無繼續履行必要的,則雙方不承擔任何違約責任及任何賠償責任;
    12.3 不可抗力事由發生后,若有可能,受不可抗力影響的一方應在內將有關情況及時通知對方(乙方可以 通過網站公告、郵件、短信的方式通知甲方);
    12.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影響而未能履約的一方應盡最大努力恢復履行或在另一方同意 下變更履行其在本協議項下的義務。

    (十三)、其他

    13.1 本協議適用中華人民共和國法律,最終解釋權歸甲方所有。
    13.2 甲方網絡平臺規則作為本協議的重要補充,與本協議具有同等法律效力,請乙方仔細閱讀。乙方簽訂 本協議視為已知曉并承諾遵守規則。甲方可根據實際運營情況對網絡平臺規則進行修訂,如乙方不同意修 訂后的平臺規則,應立即提出。本協議未盡事宜以網絡平臺規則為準,如發生沖突以本協議為準。
    13.3 非經雙方書面協定,本協議項下的權利義務不得轉讓,但甲方因業務需要將本協議項下的權利義務轉 讓給關聯公司行使和承擔除外。
    13.4 雙方因本協議產生爭議糾紛,應友好協商解決;協商不成,提交被告住所地有管轄權的法院訴訟解決。
    13.5 本協議自甲方蓋章、乙方向甲方支付培訓費用或乙方點擊同意本協議并支付甲方收費之日起生效,自 本協議約定的服務期限結束之日終止,本協議另有約定的除外。
    13.6 本協議為甲方與乙方簽署且生效的針對此協議約定課程的唯一協議,任何其他人員、機構與乙方簽署 的協議與甲方無關。
    13.7 本協議不支持任何手寫及其他人員或機構添加的條款,任何其他人員、機構與乙方簽署的協議與甲方 無關,甲方不承擔任何責任。